COMPLEMENTARIA DE TICS PARA MUJERES CABEZA DE FAMILIA

La alcaldía municipal del socorro con un grupo de mujeres cabeza de familia iniciaron la formación complementaria en Tics proyectada durante 40 horas. Desarrollaran competencias de internet y manejo de información, habilidades en ofimática básica, redes sociales, correo electrónico. Felicitaciones a estas líderes que desean estar a la vanguardia de la tecnología. 

FOTOGRAFÍAS Y REDACCIÓN: Silvia González Gualdrón. Instructora SENA 
FOTOGRAFÍA: Aprendices Complementaria TICS Mujeres Cabeza de Familia

COMPLEMENTARIA DE TICS PARA LA EMPRESA AGUAS DEL SOCORRO

24 funcionarios de la empresa Aguas del Socorro (operarios de planta, plomeros y personal de mantenimiento) se encuentran desarrollando la formación complementaria de TICS. En ella el personal técnico adquirirá competencias en internet, correo electrónico, redes sociales y ofimática con el fin de ampliar la comunicación bidireccional y simultánea con la empresa y compañeros utilizando tecnologías en equipos de cómputo celulares, Iphone y Smartphone. Esta formación se desarrollará durante 40 horas. 

FOTOGRAFÍAS Y REDACCIÓN: Silvia González Gualdrón. Instructora SENA 
FOTOGRAFÍA: Aprendices Complementaria TICS Empresa Aguas del Socorro

COMPLEMENTARIA DE TICS EN COLEGIO MILITAR DEL SOCORRO

Con cerca de 41 aprendices y en las instalaciones del Colegio Militar General Santander del Socorro y en las dos salas de Sistemas de Décimo y Once grado los alumnos del Colegio desarrollan la formación complementaria de Tecnologías de la Información y la Comunicación con el fin de apoyar su formación académica y profesional en miras a un Técnico en Sistemas. Con ello adquieren competencias y desarrollan habilidades tecnicas en el manejo de internet y ofimática.   

FOTOGRAFÍAS Y REDACCIÓN: Silvia González Gualdrón. Instructora SENA 
FOTOGRAFÍA: Aprendices Complementaria TICS Colegio Militar Socorro

CONCEJALES DEL SOCORRO A LA VANGUARDIA EN EL MANEJO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Comprometidos con las estrategias de e-gobierno, los honorables concejales del municipio del Socorro adelantaron formación en la apropiación del manejo de nuevas tecnologías, Internet dispositivos móviles, para mejorar tareas informativas, social media y comunicación institucional.. 

Redacción: Jhohan Fabian Medina Conde – Instructor Centro Agroturistico 
Fotografía: Concejales municipio El Socorro.

El DISTRITO MILITAR No 33 DEL BATALLON GALAN, AL SERVICIO DE LA ATENCION AL CLIENTE

Con el ánimo de prestar un buen servicio de atención al cliente en el Distrito Militar No 33 con el fin de proyectar una imagen institucional se tuvo la oportunidad de analizar los siguientes puntos • La personalización e individualización del usuario, a través del diálogo personalizado y una atención esmerada con procesos de calidad. • La mejora en los tiempos de respuesta. • Entender las necesidades básicas de los usuarios En cumplimiento de los siguientes resultados de aprendizaje • la Aplicar técnicas del servicio, de acuerdo con la política de la organización • Caracterizar la población objeto, de acuerdo con los factores de segmentación • Interpretar la política de servicio, de acuerdo con la identidad corporativa. • Verificar la actitud del servicio, de acuerdo con la gestión de la calidad de la organización. De la competencia: Interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía Código de Ficha: 76078.

Redacción: Lyda Castañeda. Instructor SENA

Fotografía: Aprendices SENA